Recomendaciones boca a boca en Facebook

Confianza es un factor determinante al realizar toda transacción. Es por esto que las recomendaciones de nuestros amigos juegan un papel crucial en nuestras decisiones al momento de comprar. El problema radica en nuestra tendencia a compartir lo negativo sobre lo positivo.

Tal ves sea nuestra necesidad de atraer drama a nuestras vidas que nos incita a difundir malas experiencias. En fin, es más probable compartir el pésimo servicio que recibimos en una tienda de ropa, a contar lo excelente que estuvo la cena en el restaurante que visitamos la noche anterior.

word-of-mouth-worksEs por esto que como empresario, no puedes permitir que el crecimiento de tu negocio dependa de que tus clientes se decidan a recomendarte. Ya que nunca sabes si lo van a hacer o cuanto se va a demorar. Afortunadamente, Facebook resuelve este problema por ti. Esta plataforma esta diseñada para compartir las interacciones de tu marca y tus clientes con su círculo de influencia automáticamente.

Facebook te permite maximizar las recomendaciones boca a boca utilizando de dos maneras. La primera se da cuando le damos clic a “Me Gusta” o “Compartir” y nuestro circulo de influencia es notificado en su página principal. De esta manera, si alguien le da “Me Gusta” a tu status, es muy probable que Facebook le muestre esta interacción al

circulo de influencia de tu seguidor, aumentando los chances de que este se interese en tu empresa.

El segundo factor es la plataforma de anuncios de Facebook. Por primera vez en la historia, tenemos la oportunidad de dirigirnos a los amigos de nuestros seguidores cuando nosotros dispongamos. Hoy en día podemos mostrar interacciones que ellos hayan tenido con nuestra página a sus amigos invirtiendo cantidades mínimas.

Si todavía no has aprovechado de este medio de atracción de clientes, nunca es tarde para empezar. Aprende “Cómo utilizar Facebook para tu Negocio” AQUÍ.

Muchos éxitos en tu negocio,

Atentamente:

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Santiago Padilla

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